Carta de Serviços

Lei 13.460, de 26 de junho de 2017.

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Canal eletrônico de comunicação com a Prefeitura

Informações atualizadas em: 04/02/2026 09:09:08

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  • Envio da mensagem pelo cidadão/servidor/empresa
  • Recebimento pela Secretaria responsável
  • Análise da demanda
  • Resposta ao usuário
  • Não há exigência de documentos

    salvo quando solicitados para esclarecimento específico da demanda.

As respostas são fornecidas conforme a complexidade da demanda e a organização interna da Secretaria responsável.
Recebimento de mensagens 24 horas por dia, com respostas durante o horário de expediente administrativo.
Serviço gratuito, sem cobrança de taxas.
O serviço é prestado de forma eletrônica, por meio do envio e recebimento de mensagens via e-mail institucional
Não se aplica, por se tratar de atendimento eletrônico.
Conforme ordem de recebimento das mensagens e análise da solicitação.
Atendimento realizado de forma eletrônica
Comunicação realizada exclusivamente por e-mail institucional
O acompanhamento ocorre por meio do próprio e-mail utilizado pelo cidadão para envio da mensagem.
  • Whatsapp

    84996101231

Informações da secretaria

SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO, INFORMÁTICA E RECURSOS HUMANOS
Telefone:
(84) 996917711
Email:
adm@tenentelaurentinocruz.rn.gov.br
Horário de funcionamento:
SEGUNDA À SEXTA DAS 07:00H ÀS 13:00H
Endereço:
AV. FRANCISCO AMARAL, 103CENTRO, CEP:59338-000

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